弊社に寄せられておりますお客様からのよくある質問およびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。Q&A（お客様からのよくあるご質問と回答） すべて開く すべて閉じるQ：バス料金に含まれていないものを教えて下さいA：有料道路通行料、駐車料金、乗務員の宿泊費（泊まりの場合）、夕食代です。・通行料：有料道路を利用するときにかかる費用。・駐車料：駐車場を利用するときに発生する費用。・乗務料：泊りのある運行で、乗務員の宿泊費・夕食代。Q：バス料金に含まれるものを教えて下さい。A： ・乗務員の人件費 ・燃料代Q：どの程度の内容が決まっていれば見積もりは出せますか。A：ご出発予定日・出発地・行き先・出発時間・帰着時間がわかればお見積もりを出させていただきます。Q：予約をキャンセルした場合はどうなりますかA： ご予約をキャンセルした場合は、下記のとおりキャンセル料金をご請求させていただきます。 ・8日前まで・・・無料 ・3日前〜7日前・・・20% ・前日〜2日前・・・50％ ・当日・・・100%Q：料金のお支払い方法を教えて下さい。A： ご出発の前日までにご指定の銀行にご利用料金をお振込み下さい。当日出発前に現金でお支払いいただくことも可能です。Q：渋滞で予定時間を越えた場合の料金はどうなりますか。A：渋滞で予定時間を超えた場合の料金は、ご予約通りの運行であれば、遅延費用はいただきません。Q：乗務員やバスガイドさんの宿泊の料金はどうなりますか。A： ・乗務員の宿泊の手配 1泊2日以上の運行で乗務員の宿泊費が必要な場合があります。その場合の乗務員の宿泊は、お客様のご手配となります。 ・乗務員の宿泊費、食事の費用 乗務員の宿泊費、食事費はお客様にご負担いただきます。宿泊費の相場は、1人8,000円程度です。Q：当日予約した以外の場所に行きたい場合はどうなりますか。A：当日予約した行程以外の場所へ行くことはお断りしております。ご了承下さい。Q：事前にバスを見学できますか。A： 事前にご連絡頂いて、当日その車輌が空いていれば見学できます。Q：バスの中ではどんな事が楽しめますか。A：中型・大型観光バスにはDVD、カラオケ、そしてビンゴゲームをご用意しております。DVDに関しては、当社の方でも多少ご用意しておりますが、お好みのものをお客さんのほうで持ち込んでいただいても結構です。車内には冷蔵庫や湯沸かし器もございますので、飲食物は自由にお持ち下さい。
